Refund policy

Retourbeleid – Parfumerie van Rooijen

We hopen dat je blij bent met je bestelling bij Parfumerie van Rooijen. Toch niet helemaal tevreden? Geen probleem — retourneren kan eenvoudig binnen 14 dagen na ontvangst.

Voorwaarden:

• Retouren worden geaccepteerd binnen 14 dagen na levering.

• De klant is verantwoordelijk voor de retourzending en verzendkosten.

• Artikelen dienen ongebruikt, ongeopend en in originele verpakking te zijn.

• Om hygiënische redenen nemen wij geen geopende of gebruikte producten terug.

Uitzonderingen:
Artikelen die als ‘definitieve verkoop’ zijn aangeduid, kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Terugbetaling:
Na ontvangst en controle van je retour storten wij het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug.
Er worden geen herbevoorradingskosten gerekend.

Retour aanmelden:
Stuur een e-mail naar rjudith@xs4all.nl met je bestelnummer en reden van retour. Wij sturen je vervolgens de retourinstructies toe.